Credit Manager

Métier entre la finance et le commerce, le crédit manager a pour mission la gestion du risque client.

Missions

Il sécurise les ventes par la mise en place de procédures strictes, d’analyse, de gestion et de modalités contentieuses juridiques, si besoin.

Avant toute opération commerciale, le crédit manager s’assure de la solvabilité du client, participe à la rédaction des conditions générales de ventes. Tout au long de l’opération de vente, le crédit maanger est présent pour vérifier le paiement dans les délais définis, sinon il met en place l’ensemble des procédures amiables, contentieuses et judiciaires pour obtenir le règlement.

Les crises et les lois (Loi de Modernisation de l’Economie LME) donnent à ce métier ses lettres de noblesse et toute son importance stratégique : l’entreprise crée de la richesse en évitant d’en perdre.

Les principales tâches du crédit manager sont :

Mise en place de la politique « crédit client » pour optimiser le BFR par la diminution du délai de règlement des clients (DSO) par une étude de la solvabilité des clients, une politique de relance, une gestion amiable et judiciaire stricte et par un système d’information efficace et efficiente.

Mise en place de la politique « risque client » pour sensibiliser l’ensemble des acteurs à ce risque par la mise en place de scoring, de formations, d’interventions juridiques dans la rédaction des CGV, de statistiques, d’interventions en fonction des clients, du montant, du nombre et des délais de paiement des factures et la transmission d’informations (Rapport de gestion et Commissaires aux comptes).

Le crédit manager intervient dans tous les domaines de l’entreprise : ventes, comptabilité, financier, trésorerie, gestion et juridique.

Ses relations à l’extérieur sont diverses et variées :

Banques
Société d’affacturage et d’assurance-crédit
Coface pour les sociétés export
Commissaire aux Comptes
Actionnaires
Clients et service comptable des clients

Il est le plus souvent membre de l’AFDCC, Association des credit managers : www.afdcc.com

Aptitudes

Ses connaissances dans le domaine des finances et des économies nationales et internationales doivent être développées pour anticiper les impacts sur la situation des clients.

Au niveau de la technique, il maîtrise les mécanismes comptables, possède de bonnes notions de gestion financière et des connaissances juridiques approfondies pour rédiger des conditions de générales de vente adaptées. Il est capable d’analyser des comptes annuels, évaluer la rentabilité et la solvabilité des clients, d’identifier les ratios pertinents et les instruments financiers en fonction de l’activité.

Au niveau de la personnalité, le trésorier sait être calme, gérer son stress pour une prise de décision rapide dans un environnement en évolution, communiquant, diplomate et de bons conseils. Il aime le travail en équipe tout en privilégiant l’autonomie et le sang-froid.

Il est capable de gérer des conflits et de s’adapter à chaque situation, il a le sens de la négociation.

Carrière et Salaire

Formation

Le niveau exigé est au minimum un BAC +5 :

Diplôme d’école de commerce, Diplôme d’école de comptabilité et de gestion, Diplôme d’école d’ingénieur, DSCG (diplôme supérieur de comptabilité et de gestion), Master Pro en finance.

La formation en Ecoles de Commerce peut être spécialisée en crédit management, suite à un partenariat avec l’AFDCC (certificat de compétences).

Le passage après les études en banques/assurance, en cabinet de consultant et en audit peut être un atout.